Serwis PS4 i PS4 Pro — co się psuje i ile kosztuje naprawa

PS4 sprzedała się w ponad stu milionach egzemplarzy i w polskich domach wciąż jest jej pełno — a razem z nią usterek, które przychodzą z wiekiem. Dobra wiadomość jest taka, że awarie PS4 i PS4 Pro są wyjątkowo powtarzalne: po kilkuset konsolach na stole serwisowym wiemy niemal od progu, czy patrzymy na zmęczone chłodzenie, zużyty laser, wygięte gniazdo HDMI czy sekcję zasilania. Ten wpis to przegląd tego, co realnie psuje się w PS4 — z naciskiem na PS4 Pro, bo to ona choruje najczęściej — oraz uczciwe widełki kosztów naprawy.

Objaw po objawie — co się psuje w PS4 i ile kosztuje naprawa

To centrum tego wpisu. Znajdź swój objaw, a zobaczysz, co zwykle za nim stoi i w jakich widełkach mieści się naprawa:

Dlaczego to zwykle PS4 Pro trafia na stół serwisowy

PS4 Pro to najmocniejszy wariant tej generacji: wyraźnie szybsze APU niż w zwykłej PS4 czy PS4 Slim, upchnięte w obudowie o podobnych gabarytach. Więcej mocy to więcej ciepła — a więcej ciepła to szybsze wysychanie pasty termoprzewodzącej i cięższa praca wentylatora. Efekt zna każdy właściciel: po kilku latach PS4 Pro potrafi brzmieć jak suszarka, a w upalne dni dokłada do tego zawieszki i samoczynne wyłączanie.

Druga rzecz, o której mało kto pamięta: PS4, PS4 Slim i PS4 Pro to trzy różne konstrukcje. Mają inne płyty główne, inne zasilacze o różnej mocy, inne układy chłodzenia i inne wersje napędu. Dlatego tak ważne jest, żeby serwis rozpoznał wersję konsoli, zanim zamówi części — u nas ustala to bezpłatna diagnoza.

Laser i napęd PS4 — KES-490 i KES-496

Napęd optyczny to obok chłodzenia druga część eksploatacyjna tej generacji. W PS4 pracują mechanizmy z laserami KES-490 (starsze wersje) i KES-496 (nowsze i PS4 Pro) — po latach czytania płyt laser traci moc, konsola coraz dłużej wciąga płytę, przerywa instalację z nośnika albo przestaje go widzieć w ogóle. Wymiana samego lasera lub kompletnej mechaniki, z regulacją i testami, kosztuje od 250 zł i przywraca napęd do pełnej sprawności.

Jedno ważne rozgraniczenie: napęd PS5 to zupełnie inna konstrukcja i inne części. Jeśli problem z odczytem ma nowsza konsola, przeczytaj osobny wpis o tym, dlaczego PS5 nie czyta płyt.

Czyszczenie PS4 Pro — najlepsza profilaktyka, jaką znamy

Większość dramatycznych objawów tej konsoli — hałas, przegrzewanie, zawieszki w wymagających grach — kończy się na jednym zabiegu: rozłożeniu konsoli, wyczyszczeniu radiatora i wentylatora oraz nałożeniu świeżej pasty termoprzewodzącej. W cenniku PlayStation to od 250 zł razem z pastą i testami po złożeniu. Jak często to robić, co możesz bezpiecznie zrobić sam odkurzaczem, a czego nie ruszać — opisaliśmy w osobnym poradniku o tym, jak często i za ile czyści się konsolę.

Płyta główna i APU — naprawy, których inni odmawiają

Najpoważniejsze awarie PS4 dzieją się na płycie głównej: uszkodzone układy BGA, przerwane ścieżki po zwarciu, konsole po nieudanych naprawach w innych punktach. To nasza specjalność — robimy mikrolutowanie i reballing APU pod mikroskopem, zamiast odsyłać klienta po nową konsolę. Reballing wyceniamy od 500 zł, a złożone naprawy płyty głównej indywidualnie, zawsze po bezpłatnej diagnozie.

Czy naprawa PS4 Pro jeszcze się opłaca

Naszym zdaniem — w większości przypadków tak. PS4 Pro nie jest już produkowana, a sprawne egzemplarze trzymają cenę na rynku wtórnym, bo biblioteka gier tej generacji wciąż jest ogromna. Typowa naprawa — czyszczenie, laser, HDMI — kosztuje ułamek wartości działającej konsoli i przedłuża jej życie o lata. Granica opłacalności pojawia się dopiero przy najcięższych awariach płyty głównej w mocno wyeksploatowanym egzemplarzu — ale to właśnie po to diagnoza jest bezpłatna: żebyś decyzję podejmował przy znanej kwocie, a nie w ciemno.

Jak wygląda naprawa PS4 w naszym serwisie

1. Skontaktuj się albo przyjedź. Serwis znajdziesz w Warszawie na Pradze-Południe, w Galerii Wiatraczna przy Alei Stanów Zjednoczonych 72. Możesz też po prostu zadzwonić: 512 800 030.
2. Spoza Warszawy — zamów kuriera. DPD odbiera konsolę z dowolnego miejsca w Polsce za 20 zł w jedną stronę (40 zł w obie). Zamówisz go przez formularz kuriera.
3. Bezpłatna diagnoza. Rozpoznajemy wersję konsoli, mierzymy temperatury, sprawdzamy napęd, zasilanie i płytę. Diagnoza i wycena kosztują 0 zł.
4. Wycena przed naprawą. Dostajesz konkretną kwotę i decydujesz. Bez akceptacji nie ruszamy dalej i nic nie płacisz.
5. Naprawa i testy. Po naprawie konsola przechodzi testy pod obciążeniem — gra, odczyt płyt, pomiar temperatur i głośności.
6. Odbiór z gwarancją. Na wykonaną naprawę i wymienione części dostajesz 12 miesięcy gwarancji oraz fakturę.

Podsumowanie

PS4 i PS4 Pro psują się przewidywalnie: chłodzenie, laser, HDMI, zasilanie, w najcięższych przypadkach płyta główna. Żadna z tych usterek nie oznacza końca konsoli — to naprawy w widełkach od 80 do kilkuset złotych, z bezpłatną diagnozą na starcie. Jeśli Twoja konsola głośno pracuje, nie czyta płyt albo gubi obraz, serwis PlayStation w Warszawie sprawdzi ją bezpłatnie — a pełną listę platform, którymi się zajmujemy, znajdziesz w serwisie konsol do gier.